Tiež sa vám niekedy stalo, že ste sa s kamarátom rozprávali o novej posteli pre deti, potom ste zdvihli telefón a objavila sa vám reklama na to, o čom ste rozprávali? Niekedy môže byť načasovanie prispôsobených reklám na platformách sociálnych médií, hlavne Facebook a Instagram, veľmi nepríjemné, cítite sa, ako keby vás všetci a všetko naokolo sledovalo. Potom vás napadajú otázky typu: „Používajú spoločnosti sociálnych médií mikrofón vo vašom telefóne na počúvanie konverzácií?“

Nová správa nezávislej mediálnej spoločnosti, 404 Media, ktorá sa odvoláva na dokumenty uniknuté jej reportérom, odhaľuje softvér „Active Listening“. Tento softvér využíva určitú formu umelej inteligencie na získavanie údajov o zámeroch v reálnom čase počúvaním našich konverzácií. Uniknuté dokumenty citujú prezentáciu spoločnosti CMG, televízneho a rozhlasového gigantu, ktorý je jedným z údajných marketingových partnerov Facebooku. Táto prezentácia ukazuje, ako CMG využíva svoj softvér „Active Listening“ na zachytávanie hlasových údajov zo zariadenia telefónu, ktoré sa potom môžu spárovať s údajmi o správaní jednotlivca na ďalšie použitie pre cielené reklamy. Spoločnosť CMG uviedla, že klientmi tohto softvéru „Active Listening“ sú spoločnosti Amazon, Facebook a Google, a po zverejnení správy spoločnosti 404 Media spoločnosť Google vyradila spoločnosť CMG zo zoznamu svojho partnerského programu.
Toto vyradenie potom spôsobilo, že spoločnosť Meta začala preverovať partnerstvo spoločnosti CMG s touto platformou, aby zistila, či neporušila niektoré z jej podmienok poskytovania služieb.

Je to vôbec legálne?
Je legálne, aby vás telefóny a zariadenia počúvali. Keď nová aplikácia, ktorú si stiahnete, alebo aktualizácia, vyzve spotrebiteľa s niekoľkostranovou zmluvou o podmienkach používania, malým písmom niekde na konci zmluvy je často zahrnuté aktívne počúvanie.